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異変は数日前に起きました。 それまで何の問題も無く動いていたプリンタが突如印刷できないと言う事態に。 機種はALPS電気のMD-1500です。 10年前に１台目のパソコンと同時購入したかなりの年代モノですが、 今まで故障１つせず動いていたので、永らく愛用していました。 (ちなみにデザインはアメリカの有名なIDEO社によるものなんだそうです) で、その１台目のパソコンにつないでみると問題なく印刷できる。 と言う事で、プリンタではなくXPマシンの方の問題の模様。 プリンタが印刷できなくなる前後での大きな変更を考えてみると、 OSであるWindows XPをService Pack3(SP3)に変えた事。 検索で「XP SP3 トラブル」と入力して調べてみると SP3の導入によってトラブルに見舞われた方が結構いらっしゃる模様。 XP SP3インストール問題に批難続出 − @IT まぁ、このトラブルはAMD製のCPU搭載マシンで再起動が繰り返される、 と言うものらしいので、ウチのようにプリンタが印刷できなくなる、 と言うのは関係ないのかな〜、とも思いましたが、他にも パソコン・トラブル出張修理・サポート日記:Windows XP SP3導入の余波。 - WLANmon.exe と WZCSLDR2.exe のエントリポイントが見つかりません - と言う記事を読むと、 コレガの無線LANカードWL54GLを使っている人のパソコンには 既にsystem32フォルダにWlanapi.dllと言うファイルが作られていて、 SP3導入時に同名のファイルがインストールされる為に起こるトラブルだとか。 Microsoftが示す対処法はコレガのLANカードドライバを新しくして対応しろ、と言う事らしく、 この方の要約によれば 他の会社が勝手に同じ名前のファイルを使ってたみたいだけど、このたびウチが使うようにしたんで、勝手に使ってた他の会社に対応してもらってね と言うことだそうです(ひどｗ これも直接関係はないものの、SP3の導入でdll(Dynamic Link Library、ダイナミックリンクライブラリ)と言う いろんなソフトが参照する重要なファイルもいろいろ変わっている模様。 この辺の影響が大きいか。 で、SP3をインストールする前に作られた復元ポイントに戻してみるが、 状況は改善されず。 その後も印刷のトラブルシューティング (WinXPの場合[スタート]＞[プリンタとFAX]で開いた ｢プリンタとFAX｣ウィンドウの[ヘルプ]＞[ヘルプとサポートセンター]で ｢ヘルプとサポートセンター｣のウィンドウを開き、その中の[印刷の問題を解決する]を押せば行けます) とかいろいろ試してみるが、状況は改善せず。 更にZIPファイルを解凍ソフトを使って解凍しようとドラッグ＆ドロップしても、解凍できない？！ いろいろ試すとダブルクリックで開くように変わったみたいで、 これも何だか使い勝手があまり良くない。 バックグラウンド(目に見えない形)で実行されているソフトを見てみても SP3導入後のいくつかが残っていて完全にSP2に戻りきってない感じ。 で、SP2に戻す方法を検索で調べてみると XPでSP3からSP2に戻すのは可能ですか？ - 教えて！goo SP3をSP2へ戻す方法はありますか？ -OKwave Microsoftサポートオンライン:コンピュータから Windows XP Service Pack 3 を削除する方法 どうやらシステムの復元による方法は完全ではないらしい。 なので、復元を取り消して[スタート]＞[コントロールパネル]内の[プログラムの追加と削除]を試みる。 この時｢プログラムの追加と削除｣ウィンドウ内の □更新プログラムの表示 の四角にチェックを入れないとSP3が表示されないと思います。 で、Windows XP Service Pack 3を選んで削除。 その後指示に従い、再起動をすると ZIPも無事ドラッグ＆ドロップで解凍できるようになり、 プリンタMD-1500も無事印刷できた。 OSのバージョンアップなどで他のソフトの使い勝手が変わったり、 周辺機器が以前のように使えなくなった方はその辺も疑ってみてください。 今回の件でやはり現在の環境で特に不自由していない場合、 OSのバージョンアップなど新しい変更を導入するのはむしろリスクなんだなぁ、と思いました。 皆さんもOSのバージョンアップなどをする際は、 戻し方も理解した上で行った方が良いと思いますよ。 参考情報 OSのバージョンは[スタート]＞[コントロールパネル]＞[パフォーマンスとメンテナンス]＞[システム] で表示されるシステムのプロパティにService Pack いくつと表示されます。 また現時点では、自動更新機能による更新ではSP3は導入されないと思われます。 SP3を導入するにはMicrosoft Updateに行って更新作業をしないとならないので、 Microsoft Updateに行ってなければ、SP2のままのハズ。 【追記】 マイクロソフトでもSP3で一部プリンターが印刷できないと言う情報が出てた。 citizen プリンタまたは Windows XPService Pack 3 の Alps プリンタに印刷しようとすると、エラー メッセージを表示印刷操作に失敗、または部分ページが印刷されます。 機械翻訳なのでかなり読みづらいですが…。 また MDプリンタユーザーはWindowsXPSP3に要注意？ - けもけもけものさんにも詳しく出ていますね。 |
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| タイトル （本文） | ブログ名／日時 |
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MDプリンタユーザはWindowsXPSP3に要注意？
以前書いた通り、私はアルプスのマイクロドライプリンタを利用しているのですが、マイクロソフトの方から、 「WindowsXPSP3を入れた際にマイクロドライプリンタで印刷に不具合が出る」 とのサポート情報が出ています。 ...続きを見る |
けもけもけもの 2008/06/14 06:08 |
| 内 容 | ニックネーム／日時 |
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yoneさん初めまして、けものびとさんのページからやって来ました。 |
ひぐま（MD-1500ユーザー） 2008/06/24 21:09 |
お返事遅くなってすみません。パソコンが故障してたもので…。 |
yone 2008/07/02 23:28 |
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